KVKK AYDINLATMA METNİ
Tahlilpro.com Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası
1. Veri Sorumlusu
Tahlilpro.com web platformu, veri sorumlusu sıfatıyla, kullanıcılarının kişisel verilerini, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlemektedir. Bu kapsamda, işbu aydınlatma metni ile kullanıcılarımıza, kişisel verilerin işlenme amaçları, saklama süreleri ve ilgili hakları hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Ödeme işlemlerinde kullanılan kimlik, iletişim ve finansal bilgiler, doğrudan aracı ödeme kuruluşu tarafından alınmakta olup, Tahlilpro.com bu verilere erişim sağlamaz ve bu bilgileri talep etmez. Ödeme süreci tamamen aracı kuruluş tarafından yürütülmektedir. Tahlilpro.com platformu tamamen anonim bir hizmet sunduğundan, kullanıcıların kişisel bilgilerini zorunlu olarak talep etmez. Ancak, ödeme işlemleri veya destek talepleri kapsamında aşağıdaki veriler işlenebilir:
Kimlik Bilgileri (Ad, soyad – yalnızca ödeme işlemlerinde ve destek taleplerinde),
İletişim Bilgileri (E-posta adresi – yalnızca kullanıcı talebiyle),
Finansal Bilgiler (Ödeme sağlayıcı üzerinden gerçekleştirilen işlemler – kredi kartı bilgileri firma tarafından saklanmaz, kayıt edilmez),
Teknik Veriler (IP adresi, çerez bilgileri, tarayıcı verileri – yalnızca hizmet güvenliği ve temel performans analizi amacıyla işlenir, kapsamlı kullanıcı davranış analizi yapılmaz).
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri
Tahlilpro.com tarafından işlenen kişisel veriler, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-c: Sözleşmenin ifası),
Destek taleplerinin yanıtlanması ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi (KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat),
Hizmet güvenliği ve temel performans analizinin sağlanması (KVKK m.5/2-f: Meşru menfaat),
Yasal yükümlülüklere uyum (KVKK m.5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi).
4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Tahlilpro.com, kişisel verileri yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklamaktadır:
Ödeme verileri: Vergi mevzuatı gereğince 10 yıl süreyle saklanır.
Destek talepleri: Yalnızca ilgili talebin çözülmesi süresince saklanır ve işlem tamamlandıktan sonra sistemden silinir.
Teknik veriler (IP, çerez bilgileri, tarayıcı verileri): Güvenlik ve temel sistem performansı analizi için en fazla 6 ay saklanır.
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Tahlilpro.com, kişisel verileri yalnızca ilgili mevzuata uygun şekilde ve kullanıcı rızası doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşmaktadır. Ödeme süreçleri, Papara Elektronik Para A.Ş. tarafından yönetilmekte olup, kimlik ve finansal veriler yalnızca ödeme sağlayıcının kayıtlarında tutulmaktadır. Tahlilpro.com, bu bilgileri saklamamakta, işlememekte ve doğrudan erişimi bulunmamaktadır.
6. Kullanıcı Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini talep etme,
KVKK’nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinin KVKK’ya aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
7. Başvuru ve İletişim
Kullanıcılar, yukarıda belirtilen haklarını kullanmak için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak başvuruda bulunabilirler:
E-posta: info@tahlilpro.com
Web sitesi: tahlilpro.com
GSM: 0850 840 1 870
8. Yürürlük
Bu Aydınlatma Metni, güncellenerek yürürlüğe girmiştir ve tahlilpro.com adresinde yayımlanarak kullanıcıların erişimine sunulmuştur.